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Sicherheitsservice

Meldung von Störungen im SWM Verteilungsnetz
(24 Stunden am Tag an 365 Tagen im Jahr erreichbar)

Tel: +49 800 796 888 000 *

* kostenfrei innerhalb Deutschland

Messstellenbetrieb

Anfragen rund um den Messstellenbetrieb:

Anfragen zu steuerbaren Verbrauchseinrichtungen nach § 14a EnWG:

Anfragen Messstellenbetrieb für Mieterstromversorgung und gemeinschaftliche Gebäudeversorgung:

Bereitstellung von Impulsabgabe und Datenschnittstellen für Verrechnungsmessungen / Anfragen zur Umrüstung von Zählern zur Fernauslesung:

Anfragen zum Thema Vertrags- und Datenmanagement für Messstellenbetreiber und Messdienstleister:

  • +49 89 2361 3591

Visualisierung Messwerte intelligente Messsysteme:
Gilt nur für Anfragen, die das Internetportal für intelligente Messsysteme betreffen und nicht für die Erfassung von Messwerten.

  •  +49 89 2361 8040

Für einen telefonischen Kontakt zu den genannten Themen wenden Sie sich bitte an:

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(Servicezeiten: Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr)
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Aus dem Ausland rufen Sie bitte folgende Telefonnummer an:

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Anfragen von Energielieferanten

Ansprechpartner*innen zu den Themen

  • An-/ Abmeldung Netznutzung
  • Bilanzierung und Lastgangdaten
  • Zählerdatenmanagement, Netzabrechnung
  • Vertragswesen

finden Sie auf folgenden Kontaktdatenblättern:

Kontaktdatenblatt Strom

Kontaktdatenblatt Gas

Netzanschluss und Netzanschlussverträge

Kundencenter Netzanschlüsse
Tel: +49 89 2361-2670
Fax: +49 89 2361-2672
E-Mail: [email protected]

Kundencenter Netzanschlüsse Moosburg
Tel: +49 89 2361-787 22
E-Mail: [email protected]

Installateur Service und Beratung

Eintragung in das Installateurverzeichnis
Tel: +49 89 2361-3734
Servicezeit: Mo-Do 8 – 16 Uhr  Freitag 8 – 12 Uhr
Fax: +49 89 2361-2478
E-Mail: [email protected]

Technische Fragen zur Inbetriebnahme
für Strom:

Tel: +49 89 2361-2307
Servicezeit: Mo-Do 8 – 15 Uhr  Freitag 8 – 12.30 Uhr
Fax: +49 89 2361-2296
E-Mail: [email protected]

für Gas und Wasser:
Tel: +49 89 2361-3751
Servicezeit: Mo-Do 7 – 16 Uhr  Freitag 7 – 12.30 Uhr
Fax: +49 89 2361-3752
E-Mail: [email protected]

Fragen zur Terminvereinbarung bei der Inbetriebnahme
Tel: +49 89 2361-5542

Fragen zu Groß- und Sonderanlagen – Strom
Tel: +49 89 2361-5536
E-Mail: [email protected]

Fragen zu Groß- und Sonderanlagen – Erdgas und Wasser
Tel: +49 89 2361-3738 (Erdgas)
Tel: +49 89 2361-5511 (Wasser)
E-Mail: [email protected]

Erzeugungsanlagen

Anmeldung zum Anschluss von Einspeiseanlagen
EEG- und KWK-Anlagen (PV, BHKW, …)


Tel: +49 89 2361-2670
Fax: +49 89 2361-2672
E-Mail: [email protected]

Netzgebiet Moosburg

Tel: +49 2361-787 22
E-Mail: [email protected]

Für Fragen zur Terminvereinbarung bzw. zur Inbetriebsetzung der Erzeugungsanlage wenden Sie sich bitte an den Ansprechpartner für den Bereich „Installateur Service und Beratung“.

Einspeisevergütung

Fragen zur Abrechnung
Tel: +49 89 2361-5577 
Fax: +49 89 2361-2050 

Zählerstandmitteilung
Tel: +49 89 2361-5556
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Wechselprozesse (Direktvermarktung)
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Wir sind für Sie von Montag bis Donnerstag von 08:00 Uhr - 16:00 Uhr und freitags von 08:00 Uhr - 14:00 Uhr telefonisch erreichbar.

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80992 München

Weitere Kontaktthemen

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Planauskunft über das SWM Verteilungsnetz
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Messstellenzugang

Ansprechpartner zu den Themen

  • Vertragsmanagement
  • Geschäftsprozesse, Datenaustausch
  • Technische Fragen
  • Störungsmanagement
  • Zählerfernauslesung

finden Sie auf folgendem Kontaktdatenblatt:

Adressen und Ansprechpartner

Baustellen

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