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Zu welchem Thema möchten Sie uns kontaktieren?

  • Sicherheitsservice

    Meldung von Störungen im SWM Verteilungsnetz
    (24 Stunden am Tag an 365 Tagen im Jahr erreichbar)

    * kostenfrei innerhalb Deutschland

  • Messstellenbetrieb

    Anfragen rund um den Messstellenbetrieb:

    Anfragen Messstellenbetrieb für Mieterstromversorgung und gemeinschaftliche Gebäudeversorgung:

    Bereitstellung von Impulsabgabe und Datenschnittstellen für Verrechnungsmessungen / Anfragen zur Umrüstung von Zählern zur Fernauslesung:

    Anfragen zum Thema Vertrags- und Datenmanagement für Messstellenbetreiber und Messdienstleister:

    Visualisierung Messwerte intelligente Messsysteme:
    Gilt nur für Anfragen, die das Internetportal für intelligente Messsysteme betreffen und nicht für die Erfassung von Messwerten.

    Für einen telefonischen Kontakt zu den genannten Themen wenden Sie sich bitte an:

    • Telefon: +49 800 796 638 9 *

    (Servicezeiten: Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr)
    * kostenfrei innerhalb Deutschlands

    Aus dem Ausland rufen Sie bitte folgende Telefonnummer an:

    • Telefon: +49 89 2361 0
  • Anfragen von Energielieferanten

    Ansprechpartner*innen zu den Themen

    • An-/ Abmeldung Netznutzung
    • Bilanzierung und Lastgangdaten
    • Zählerdatenmanagement, Netzabrechnung
    • Vertragswesen

    finden Sie auf folgenden Kontaktdatenblättern:

    Kontaktdatenblatt Strom (XLSX, 30 KB)

    Kontaktdatenblatt Gas (XLSX, 26 KB)

  • Netzanschluss und Netzanschlussverträge

    Kundencenter Netzanschlüsse

    Kundencenter Netzanschlüsse Moosburg

  • Installateur Service und Beratung

    Eintragung in das Installateurverzeichnis

    Servicezeit: Mo-Do 8 – 16 Uhr  Freitag 8 – 12 Uhr

    Technische Fragen zur Inbetriebnahme
    für Strom:

    Servicezeit: Mo-Fr 8 – 12 Uhr


    für Gas und Wasser:

    Servicezeit: Mo-Do 7 – 16 Uhr  Freitag 7 – 12.30 Uhr

    Fragen zur Terminvereinbarung bei der Inbetriebnahme

    Fragen zu Groß- und Sonderanlagen – Strom

    Fragen zu Groß- und Sonderanlagen – Erdgas und Wasser

    Fragen zu steuerbaren Verbrauchseinrichtungen nach § 14a EnWG

  • Erzeugungsanlagen

    Anmeldung zum Anschluss von Einspeiseanlagen
    EEG- und KWK-Anlagen (PV, BHKW, …)

    • Fax: +49 89 2361-2672

    Netzgebiet Moosburg

    Für Fragen zur Terminvereinbarung bzw. zur Inbetriebsetzung der Erzeugungsanlage wenden Sie sich bitte an den Ansprechpartner für den Bereich „Installateur Service und Beratung“.

    Einspeisevergütung

    Fragen zur Abrechnung

    Zählerstandmitteilung

    Wechselprozesse (Direktvermarktung)

    Wir sind für Sie am Montag und Freitag von 8 bis 12 Uhr sowie Dienstag und Donnerstag von 12 bis 16 Uhr telefonisch erreichbar.

    Zählerstand online mitteilen

    Für Ihr Anliegen zur Einspeisevergütung:
    Kontaktformular

    Dateianhänge lassen Sie uns bitte über diese E-Mail-Adresse zukommen:einspeiser@swm-infrastruktur.de  

  • Unsere Anschrift:

    SWM Infrastruktur GmbH & Co. KG
    Emmy-Noether-Straße 2 
    80992 München

    Weitere Kontaktthemen

    Anlaufpunkte der SWM Infrastruktur GmbH & Co. KG